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配送・送料について

宅配便: 配送は、日本郵便、佐川急便にて発送いたします。
●運送業者は指定できません。
※商品発送時に発送メールにて運送業者と配送伝票番号をご連絡いたします。
●北海道と沖縄宛のお荷物の配達所要日数はメール便、宅配便ともに到着まで7～10日となります。
●送料：本州・四国・九州は一律 660円（税込）、北海道・沖縄は1,320円（税込）となります。
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
●商品は注文後、通常７営業日程度でお届いたします。万が一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
●毎週土、日曜日および祝日は定休日となっております。各種処理ができませんのでご了承ください。
●配送は日本国内に限らせていただきます。
なお、ご希望時間の指定がない場合は指定時間なしとします。
●3,980円（税込）以上のお買い上げで、全国一律送料無料となります。
●お買い上げ総額3,980円（税込）未満でメール便対応商品のみを宅配便でご注文の場合、
必ず備考欄に【宅配便指定】とご記載ください。
（記載が無い場合、自動的にメール便送料無料での配送となります）
メール便（日時指定・代引はできません）: ●メール便対応商品のみのご注文の場合お受けできます。
またメール便をご利用の場合、次のことに注意して下さい。
●お支払い方法に代金引換はご利用になれません。
カード決済、郵便振替、銀行振込のいずれかをご利用ください。
●お届け日指定、お届け時間指定は出来ません。
配送日指定をされても無効とさせていただきます。
●お届けはご自宅のポストへの投函になります。
●注文数によっては、複数個口になる場合があります。
●商品は注文後、通常7営業日程度でお届いたしますが、メール便の特性上若干の遅れが生じる場合があります。
万が一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
配送は日本国内に限らせていただきます。
●北海道と沖縄宛のお荷物の配達所要日数はメール便、宅配便ともに到着まで7～10日となります。
必ず宅配便で　（メール便発送は希望しない）: 宅配便での配送をご希望の場合、こちらをご選択ください。
（メール便での配送は希望しない）
宅配便（送料無料）: 対応商品のみ選択可能です。

支払い方法について

カード決済: ●イプシロンによるカード決済です。
※SSLによる暗号化通信が行われるため、安心してご利用いただけます。
●上記のクレジットカード（VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX）がご利用可能となっています。
●お支払い回数は、一括払いのみとさせていただきます。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計(税込)＋送料
●当店にて決済完了確認後の発送とさせていただきます。
●ご注文完了画面下の【クレジットカードお支払手続きへ】ボタンより、クレジットカード決済をお願いいたします。
※カード決済を完了する前にページを閉じてしまった場合は、当店より決済URLを記載したメールを送信いたします。
代金引換: 【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸または日本郵便【備考】上記の運送会社による代金引換にてお届けいたします。
　　　　運送業者の指定は出来ません。
●配送方法がメール便の場合はご利用出来ません。
●代引手数料：一律 330円（税込）
※代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。　商品代金合計(税込)＋送料＋代引手数料
●代金は商品お届け時に配達係員にお支払い下さい。
●7,500円(税込)以上のお買い上げで、代引き手数料が無料になります。

１梱包３０万円以上は、ご利用になれません。また一部離島などご利用になれない場合がございます。その場合は、ご連絡いたします。

重要：代金引換時の受け取り拒否について。
代金引換商品の受け取り拒否をされた場合、
（送料）＋（返送送料）＋（代引手数料）がお客様のご負担になります。
郵便振替: ●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、７営業日以内にお振込ください。

●振込先
【口座番号】15180-50902911
【口座名義】セラケム株式会社

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計(税込)＋送料
●ご注文後に、弊店より送信しますご注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後、４営業日以内に商品を発送いたします。
●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。
振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。
●振込期限を過ぎますと、まことに勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
銀行振込（住信SBIネット銀行）: ●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、７営業日以内にお振込ください。

●振込先
【金融機関名】住信SBIネット銀行
【支店名】法人第一支店
【口座種別】普通
【口座番号】1032744
【口座名義】セラケム株式会社
【口座名義カタカナ明記の場合】　セラケム（カ

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計(税込)＋送料
●ご注文後に、弊店より送信しますご注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後、４営業日以内に商品を発送いたします。
●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。
振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。

●振込期限を過ぎますと、まことに勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
銀行振込（楽天銀行（旧イーバンク銀行））: ●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、７営業日以内にお振込ください。

●振込先
【金融機関名】楽天銀行（旧イーバンク銀行）
【支店名】ジャズ支店
【口座種別】普通
【口座番号】7012579
【口座名義】セラケム株式会社　アレスショップ
【口座名義カタカナ明記の場合】　セラケム（カ）アレスショップ

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計(税込)＋送料
●ご注文後に、弊店より送信しますご注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後、４営業日以内に商品を発送いたします。
●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。
振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。

●振込期限を過ぎますと、まことに勝手ながら当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限: 商品到着日から８日以内
返品送料: 商品不良等による返品・交換について
商品の発送には万全を期していますが、商品の破損、汚損、不良、不足、間違いがあった場合、到着後、8日以内に下記連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡ください。弊社にて送料等負担し速やかに対応いたします。
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お客様ご都合による返品・交換について
商品到着日より8日以内に下記連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡下さい。
8日を過ぎた商品についての返品・交換は承りかねます。
※連絡無しで返送されても受取りできませんので、ご了承ください。

返品・交換の条件
・お届けから８日以内であること。
・未使用・未開封であること。

返品・交換時の送料及び返送手段について
・お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料及び返金手数料は全額お客様負担となりますので、予めご了承ください。
・返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

返品・交換の際の連絡先・送付先
・商品の返品をされる場合は、商品返送前に、必ず当社までご連絡ください。おって、返品・交換の手順を連絡いたします。

《返品・交換専用メールアドレスおよび電話番号》
メールアドレス　　　　　　　　　　　 shop@ares-net.jp
セラケム株式会社化成品・アレス部アレスグループ　0847-25-5273
不良品: 無償で交換いたします

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