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■365日24時間注文は承れますが、定休日には発送業務ができません。注文時間・注文日等によりご連絡（受注メール）が後日になる場合がございますのでご了承ください。
■定休日：土・日・祝日・その他営業日カレンダーによる。
※お昼12時以降のご注文は、翌営業日にご連絡（受注メール）いたします。
■ご注文直後、システムから自動送信メール（注文確認メール）が送られます。このメールでは、送料・代金引換手数料などが反映されていないことがあります。受注確認後、当店より正しい金額の受注メールを送信します。
■メンテナンス等でお休みをいただく場合があります。
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個人情報の保護
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アレスヘルスケアではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)を、
裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡、または利用する事は一切ありません。どうぞご安心してご利用下さい。
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■配送は日本郵政、佐川急便、西濃運輸にて発送いたします。
※運送業者の指定は出来ません。
■平日お昼12時までのご注文は、当日発送いたします。
商品在庫の都合により当日発送ができない場合がございます。
この場合は、４営業日以内に発送させていただきます。
ご理解の上ご了承下さいますよう、お願い致します。
■到着日・時間指定がご利用いただけます。
メール便をご利用の場合は、到着日・時間指定はご利用出来ません。
到着日指定は注文日より5日以上余裕をもってご指定ください。
■北海道・沖縄宛のお荷物の配達所要日数はメール便、宅配便ともに到着まで7〜10日となります。
■送料は、本州・四国・九州は一律648円（税込）
です。
北海道・沖縄は、1,296円（税込）になります。ご了承ください。
■6,000円(税込)以上お買上げで、送料無料（北海道・沖縄は648円）です。
■7,500円(税込)以上お買上げで、送料および代引手数料無料です。(北海道・沖縄は送料648円）
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返品・交換について
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■商品不良等による返品・交換について
商品の発送には万全を期していますが、商品の破損、汚損、不良、不足、間違いがあった場合、商品到着後８日以内に弊社連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡ください。弊社にて送料等負担し、速やかに対応いたします。
■お客様ご都合による返品・交換について
商品到着日より８日以内に弊社連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡ください。8日を過ぎた商品についての返品・交換は承りかねます。
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